郑明亲自接手,不过,却还是有些难过。
事情,很难办。
那些商家之所以如此愤慨,是因为他们遇到了大面积的退款。
这一看,就属于有组织,有针对性的那种。
郑明甚至决定下狠手,想要直接封禁一大批账号,杀一杀这一股歪风邪气。
不过,问题显然不是这么简单。
这次采取仅退款的人很多,很多,而且,是来自于天南地北的。甚至都不是一批人。这些人,也有着正常的购买记录。
换言之,他们也是平台的正常用户。
人数已经达到了百万之多,还在源源不断的增长之中。
郑明完全不明白这些人是哪里来的,他们为什么要这样做?他不敢随意封禁这么大一批人,他承受不了这件事的后果。
他不敢想象那个场景,那结果,真的可怕。
“查,一定要给我查清楚,看看到底是怎么回事。”
郑明一边安抚着那些商家,一边努力控制局面,可是收效甚微。
他们这个计划,无限偏袒买家。为造成的后果就是,只要买家提出了要求,他们就必须要无条件的满足。
如此一来,退款就变得极为顺畅,便利。
短短时间,仅退款,就产生了数十亿的损失。
而这损失,那些商家显然是不愿意承担的,他们觉得莫名其妙。很多产品没问题的,只是人家找到了一个借口,就让我们退款?凭什么啊?这钱,必须要平台出,不然他们就闹,就不肯善罢甘休!
终于,调查的结果出来了。
知道了结果,郑明的脸色很不好看。
这次其实是羊毛党发动,然后全民参与的一次薅羊毛行动。
这里面除了有一些数万人的羊毛党,其他人,都是正常的买家。这些买家,也是看到了攻略,然后参与了进来。
很多人成功了,然后呼朋引伴,又去招呼其他的人。
就这样,一传十,十传百。
本来郑明设想中比较好的一个举动,就造成了如此恶劣的影响。
郑明这边,因为无底线的偏袒买家,打击卖家,也是损失最为严重的。
当然,其他两家平台,也好不到哪去,他们也成为了被薅羊毛的对象,损失也过十亿。
唯一一个没受到干扰的,就是奇朴平台。
而奇朴平台,在很多卖家心里的地位,也在悄然提升。
不少卖家都想着要去奇朴平台开设店铺,奇朴那边严格把关,那些资质不太行的,甚至都入驻不了。
而网络上,更是有了这次事情的一些详细盘点。
这让三大平台,压力更大了。
知道的人越多,哪怕其中只是一小部分人想着来这样操作一下。可是架不住基数大啊!全国人民这么多人呢,百分之一的人这样搞,他们都受不了。
无奈,他们只好紧急叫停了这次计划。
所谓的突袭,的确是袭击到了人,不过却是袭击到了他们自己。
那种感觉,别提多憋屈了。
可是,又能有什么办法?这一切,都是自找的!他们憋屈,郁闷,愤怒,却也无可奈何。
特别是郑明,他这次损失最大。
不仅收回了所谓的仅退款,还给那些商家垫付了很多钱。
不然的话,真的会有大量商家要离开他们并双夕平台的。
怎么着,消费者的权益是权益,我们商家的权益就不是权益了?
商家也是会用脚投票的!大家都不是傻子,自然知道如何选择。
郑明心里其实是很不爽的,他也说了几句牢骚话,可是,又能有什么用?在残酷的现实面前,他不得不低头。
……
奇朴总部。
几个人聚在一起,那叫一个开心,欢声笑语不断。
这次的事情,对几个人来说,简直就是奇迹。他们心情跟坐了过山车似的,一开始以为真的要完蛋了,没想到转眼间就是峰回路转。
秦锋的手段太厉害了!
花费了最小的代价,硬生生的就扭转了颓势。
李若初笑吟吟说道:“这几天,我们奇朴新增了三十万商家。这还是我们严格把关的情况,啧啧,要是那个郑明知道这一点,估计都要气吐血。”
秦锋脸上也露出笑容。
对郑明,他是半点好感都无。
这家伙,真的是小肚鸡肠,而且非常垃圾。
两个人接触不多,只是隔空交手,就能让秦锋有这样的印象,可见此人为人。
这次给了郑明沉重一击,算是秦锋的神来之笔,不过这种事情,也只能偶尔为之。虽然他们成功了,可是不管是并双夕,还是那只猫,那只狗,血都很厚。下次再想要这样,可就没这样的好事情了。
秦锋抓住这次机会,赶紧发展一波。
新来的这些商家之中,他精心挑选,找出那种有潜力的,针对性的提出了扶持计划。
前提是,商品只能在自己一家平台销售。
这其实就是阳谋,就是要让他们做出选择。
在存量市场的年代,削弱敌人,就相当于是增强自身。
郑明收到消息,说是起码三千家有实力的商家从平台上撤资了。理由自然是,他们看不到太大的希望,他们觉得在这个平台,真的是太憋屈了,一直都被压制着。这种感觉相当不舒服,他们心里极为不痛快。
听到这些说辞,郑明气得摔了杯子。这些话简直就是狗屁!他还专门赔了钱的,现在可气的是,这些人拿了钱居然跑了!那他岂不是白白赔钱了?
可是,郑明是真的没什么好办法,他生气,他郁闷,他愤怒,他却无计可施!血淋淋的现实摆在眼前,他必须要去面对。
无奈之下,郑明只好让利,推出一系列的活动。这些活动的背后,其实都代表着钱财!郑明,真的是亏大了。
郑明自己是不愿意算这笔账的,可有人会算。
之前赔给那些商家的钱,嗯,也就是被消费者薅走的羊毛,粗略估计,都有五六十亿。现在又做活动,大概也是二三十个亿的让利下去了。除此之外,还有一些隐形的损失。
这些东西杂七杂八的加起来,整个公司只是因为这一次郑明的决策失误,足足损失了上百亿。现在就有好事之人,直接给郑明起了一个外号。
郑百亿!
乍一听,这外号似乎很不错,显得一个人很有钱似的。
不过懂得这里面事情的人,却是会心一笑。这个外号,绝对是耻辱级别的!这是杀人还要诛心!